Politique de confidentialité

Champ d’application

L’Association PROA (PRO- ACTIVA “ OPEN ARMS) désormais Association PROA s’engage a protéger la vie privée des usagers accédant à la web indiquée ci aprés, sous l’adresse suivante https://www.openarms.es (la “web “ désormais). Les contenus de la web sont propriété ou géré, ou encore font l’objet d’une licence de l’association PROA.

L’utilisation de ce site web attribue la condition d’utilisateur (désormais l’”utilisateur”). L'utilisateur peut naviguer sans nécessité de donner des information à caractère personnel. L’Association PROA pourra accéder uniquement aux données accordées volontairement par l’utilisateur, à travers les formulaires conçus à cet effet, ou lorsqu’il contacte l’Association PROA par courrier électronique ou de tout autre façon prévue par la Web. Si des données personnelles sont collectées par les cookies, l’utilisateur en sera dûment informé ainsi que des motifs exigés par la législation en vigueur.

Ce document présente notre politique du respect et de l’usage des données personnelles collectées à travers notre Web ou dispositifs auxiliaires comme les mobiles ou tablettes.Aussi, l’utilisation de la Web implique l’acceptation, par l’utilisateur, des dispositions contenues dans la présente politique de confidentialité et que ses données personnelles seront traitées selon ce qui y est stipulé.

S'il vous plaît, tenez en compte que bien qu’il puisse y avoir des liens sur notre Web vers d’autres webs, cette Politique de confidentialité s’applique uniquement à la Web et non pas aux webs d’autres compagnies ou organisations vers lesquelles la Web est redirigée. L’association PROA ne contrôle ni approuve le contenu de webs de tiers et ne saurait être tenue pour responsable du contenu ou de la politique de confidentialité desdites webs.

Protection des données à caractère personnel
Cela dit et en conformité avec

Cela dit et en conformité avec ce qui a été établie dans le Règlement (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et la libre circulation de celles ci , ainsi que conformément à ce qui a été établie par la législation en vigueur, nous fournissons l’information complète des éléments indiqués ci-après:

1. Le responsable du traitement de vos données personnelles est:

Association PROA (PRO-ACTIVA “OPEN ARMS”)
C.I.F G66607938 Rue Rector numéro 95, rez de chaussée, Barcelone, Catalogne(08912).
Tel. 93 128 28 30

Vous pouvez vous mettre en contact avec votre délégué de protection des données par courrier électronique à l’adresse suivante: info@openarms.es.

2. Données traitées, journal des activités de traitement et finalités de celles çi.
Concernant le traitement des données personnelles qui nous sont transmises ou autres ressources découlant de l'exécution du service qui nous est confié, nous vous informons qu’elles seront incorporées au système de traitement des données existantes, dont la propriété et la responsabilité est celle de l’Association PROA, consentant de façon expresse au traitement desdites données de manière licite,loyale,transparente, adéquate,pertinente, limitée, exacte et actualisée pour:

Vous remettre des informations qui pourraient vous intéresser.
Satisfaire vos demandes.

Sans préjudice de l’obligation d’accepter la Newsletter, , L’usager donne son consentement expresse pour recevoir des communications électroniques de l’Association PROA.

Les mineurs de 18 ans pourront utiliser les webs sous supervision d’un parent ou tuteur.

A cet effet, l’usager facilite les données suivantes: Prénom et nom, courrier electronique, ou quelqu’autre donnée requise dans le formulaire correspondant, ainsi que l’information donnée dans le message.Nous ne prenons pas de décisions automatisées basées sur les profils, à l’exception de la personnalisation de publicité et de la prévention de fraude sur internet.

3. Le délai de conservation des données personnelles correspond au temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales liées à notre activité.

En cas de souscription aux bulletins de nouveautés, le courrier électronique est conservé jusqu’au moment où l’usager se désinscrit.

L'information collectée par nos cookies, sera conservée également pour une période maximum de 2 ans.

4. Base légale pour le traitement des données personnelles. Le traitement des données personnelles se base sur le consentement éclairé obtenu en conformité avec ce qu’établit la Législation et donné au moment de permettre le check box exigé par le site web.

5. Cession de données personnelles. Les données personnelles ne sont pas cédées à des tiers.

6. Droit de l’usager. L’usager peut à tout moment exercer ses droits d'accès, rectification, limitation traitement,suppression,opposition,portabilité et droit à ne pas être l’objet de décisions personnalisées, en dirigeant une demande écrite et signée, avec son prénom, nom, photocopie du D.N.I ou autre document accréditif valide, à l’association PROA , à l’adresse susmentionnée ou au courrier electronique info@openarms.es.

L’exercice de ses droits est gratuit à moins qu’il s’agissent de demandes infondées ou excessives, auquel cas l’usager assumera le coût de traitement de la demande.

Vous pouvez également présenter à l’autorité de contrôle compétente la réclamation que vous jugez opportune.

7. Collecte de données à travers les dispositifs tels que les mobiles et tablettes. Lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications crées par l’Association PROA, ou que vous utilisiez sa page web et sollicitez ou acceptez les services de localisation, le cas échéant, nous pourrons recevoir les informations de votre localisation sur vos dispositifs mobiles ou tablettes incluant un identifiant unique. Nous pourrons utiliser cette information pour vous fournir des services basés sur votre localisation comme, par exemple, les résultats de recherche et autre contenu personnalisé. La plupart des dispositifs mobiles vous permettent de désactiver ces services.

Mesures de sécurité

L’Association PROA informe qu’elle a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis concernant les données personnelles traitées, et, a également mis en place les mécanismes nécessaires pour éviter dans la mesure du possible, les accès non autorisés, soustractions, modifications illicites et perte de données.

Dans ce sens, nous traitons les données personnelles en utilisant le cryptage, à travers des certificats de sécurité, qui codifient l’information fournie par l’usager.

Nous comptons avec des systèmes de sécurité physiques, électroniques et procédurales liés à la collecte, le stockage et la diffusion d’information personnelle de l’usager. Nos procédures de sécurité impliquent qu’à certaines occasions nous puissions demander des preuves d’identité avant de vous donner une information confidentielle.

Confidentialité

Conformément à la réglementation en vigueur, l’Association PROA s’engage à respecter son obligation de secret des données à caractère personnelles que l’usager nous donne lorsqu'il navigue sur la présente page web, et son devoir de les conserver de façon confidentielle

Utilisation de cookies de tiers

Sans que soit affectée la politique de cookies, cette page web utilise Google Analytics, un service analytique de web fournit par Google, Inc…, une entreprise de Delaware dont le bureau principale est au 1600 Amphitheatre Parkway, Moutain View (California), CA 94043, Etats Unis (“Google”). Google Analytics utilise des fichiers de textes situés dans votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l’usage que font les utilisateurs de ce site. L’information générée par le cookie concernant l’utilisation du site web (adresse IP incluse) sera directement transmise et stockée par Google dans les serveurs des Etats Unis. Google utilisera cette information en notre nom afin de suivre la piste de son usage sur le site web,compilant des rapports d’activité du site web et offrant d’autres services liés à l’activité du site et l’usage d’internet. Google pourra transmettre ladite information à des tiers lorsque l’exige la legislation ou quand lesdits tiers traitent l’information pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d'autres données dont il disposerait. Vous pouvez refuser le traitement des données ou informations, en rejetant l’usage des cookies en sélectionnant la configuration appropriée de votre navigateur. Cependant, vous devez savoir, que si vous le faites, il est possible que vous ne puissiez utiliser la pleine fonctionnalité de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de l’information vous concernant pour Google et aux fins indiquées ci- dessus.

Droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle

Tous les contenus de la Web sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. A titre déclaratif non limitatif, la conception graphique,le code source, logos, textes, graphiques, illustrations, photographies, code langue, software et autres éléments qui apparaissent sur la Web.L’usager reconnaît donc que la reproduction, distribution, commercialisation, transformation et, de façon générale tout autre forme d’exploitation par tout moyen, de tout ou partie des contenus de cette Web, constitue une infraction aux droits de propriété intellectuelle et/ ou industrielle de l’Association PROA ou du titulaire de celles ci.

Les marques ou signes distinctifs de tous types,contenus sur la Web, sont ainsi protégés par la loi.

En aucun cas l’usager pourra modifier ou utiliser la dite propriété intellectuelle ou industrielle quand sa diffusion suppose un préjudice pour l’Association PROA qui, dans ce cas, réclamera des dommages et intérêts découlant de l’utilisation abusive par des tiers de sa propriété intellectuelle et industrielle.

L’association PROA ne concède aucune licence ou autorisation d’utilisation d’aucune sorte sur ses droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle ou sur tout autre propriété ou droit lié à la Web, services ou contenus.

Information automatique

Voici quelques exemples d’information que nous collectons et analysons: L’adresse IP d’internet que vous utilisez pour vous connecter à internet avec votre ordinateur, nom d’utilisateur, adresse électronique et mot de passe de votre compte, information de votre ordinateur et connexion internet, version et type de votre navigateur, la configuration de votre zone horaire, les types et versions de la connexion de votre navigateur, le système operatif et plateforme que vous utilisez, l’historique de visites” de pages web ( URL ) depuis, à travers et vers notre page web ( date et heure incluse), nombre de cookies, tout numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler notre service clientèle. Nous pouvons également utiliser des données du navigateur tels que cookies, Flash cookies ( aussi nommés Objet Locaux Partagés), ou données similaires dans certains endroits de notre page web pour prévenir, entre autres, la fraude. Lors de vos visites sur la page web, nous pouvons utiliser des outils software pour mesurer et collecter l’information de la session, incluant les temps de réponse de la page, erreurs de téléchargement, durée des visites à certaines pages, information sur l’interaction avec la page ( clics de souris,déplacements sur la page ou nombre de fois que la souris est passée au dessus d'éléments déterminés), et façons de sortir de la page web. Aussi, pourrons nous également recueillir des informations techniques qui nous aident à identifier votre dispositif à des fins d’analyse diagnostic et prévention de fraude.

Avertissements et révisions

Nous vous prions de nous envoyer un courrier électronique détaillant votre requête y nous tenterons de la solutionner.

L’association PROA pourra modifier et actualiser cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Assurez vous toujours ,s’il vous plait, que vous êtes au courant de notre politique de confidentialité, politique de cookies et des termes et conditions d’utilisation pour être informé à tous moments du contenu recueilli par la Web, de la façon dont nous l’utilisons et les circonstances par lesquelles elles pourraient être révélées à des tiers. L’utilisateur sera automatiquement lié par les conditions d’utilisation en vigueur au moment où il accède à la Web, raison pour laquelle il devra lire périodiquement le présent document. Afin de faciliter le contrôle de la dernière version, la date d’actualisation sera indiquée au pied du document.

Politique de cookies

Qu’est ce qu’un cookie?

Un cookie est un fichier qui se télécharge sur votre ordinateur au moment d'accéder à certaines pages web. Les cookies permettent à une page web, entre autres, de stocker et récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un usager ou de son appareil et, selon l’information qu’elles contiennent et la forme dont est utilisé l’appareil,peuvent être utilisées pour reconnaître l’usager. Le navigateur de celui ci mémorise les cookies sur le disque dur seulement pendant la session actuelle, occupant un espace de mémoire minimum et sans léser l’ordinateur. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle spécifique et la majorité d’entre elles sont supprimées du disque dur au moment de finaliser la session du navigateur (les dénommées cookies de session).

La plupart des navigateurs acceptent comme standard les cookies et indépendamment de celles ci, permettent ou empêchent, dans les ajustements de sécurité, les cookies temporels ou mémorisés.

Sans votre consentement- par l’activation des cookies de votre navigateur- l’Association PRO ne liera pas aux cookies, les données mémorisées de vos données personnelles fournies au moment de l’inscription ou de l'achat.

Pourquoi l’Association PROA utilise t-elle les cookies ?

Les cookies représentent une part importante du fonctionnement de notre site web. La fonction principale de nos cookies est d'améliorer l'expérience de l’usager lors de la navigation. Ils peuvent, par exemple, être utilisés pour rappeler la langue utilisée pendant la navigation et lors de futurs visites.

Quels types de cookies existent ?

Cookies techniques: Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur la navigation à travers une page web, plateforme ou application et l’utilisation des différentes options ou services qui y sont, comme par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des parties d'accès restreints, rappeler les éléments d’une commande, réaliser la demande d’inscription ou participation à un évènement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou son ou partager des contenus à travers les réseaux sociaux.
Cookies de session: Ils collectent et stockent des données pendant la navigation de l’utilisateur, pour par exemple, fournir un service. Ils sont éliminés à la fin de la session.
Cookies de personnalisation: Ce sont ceux qui permettent à l’usager d'accéder au service avec quelques caractéristiques générales prédéfinies en fonction de certain nombre de critères sur le terminal de l’usager, comme par exemple la langue,le type de navigateur à travers lequel il accède au service, la configuration régionale depuis laquelle accède le service etc.
Cookies d’analyse: Ce sont ceux qui bien traités par nous ou des tiers, nous permettent de quantifier en nombre d’usagers et réaliser ainsi la mesure et les analyses statistiques de l’utilisation faite par les usagers du service offert.Pour cela, la navigation sur notre page web est analysée afin d'améliorer nos offres de produits et services.
Cookies publicitaires: Ce sont ceux qui, bien traités par nous ou des tiers, nous permettent de gérer de façon plus efficace l’offre des espaces publicitaires sur la page web, adaptant le contenu de l’annonce au contenu du service sollicité ou de l’usage réalisé de notre page Web. Nous pouvons, pour cela, analyser vos habitudes de navigation sur internet et vous montrer des publicités liées à votre profil de navigation.
Cookies de publicité comportementale: Ce sont ceux qui permettent de gérer de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires que l'éditeur a inclus sur une page web, plateforme ou application depuis celle qui offre le service sollicité. Ces cookies collectent des informations sur le comportement des usagers obtenues par l’observation continue de ses habitudes de navigation, permettant ainsi de développer un profil spécifique pour montrer des publicités en fonction de celui ci.

Que sont les propres cookies et ceux des tiers?

Propres cookies: Ce sont ceux qui sont envoyés à l’usager depuis un appareil ou domaine géré par nous.
Cookies de tiers: Ce seraient ceux générés par des services ou fournisseurs externes comme Facebook, Twitter, Google etc...

Que se passe t-il si je désactive les cookies ?

Vous ne pourrez pas partager les contenus de cette page web sur Facebook, Twitter ou tout autre réseau social.

Le site web ne pourra pas adapter les contenus à vos préférences.

Il ne sera pas possible de personnaliser vos préférences géographiques comme la tranche horaire, devise ou langue.

Le site web ne pourra pas réaliser d’analyses web sur les visiteurs et trafic sur le web qui sera dans ce cas plus difficilement competitive.

Tous les réseaux sociaux utilisent les cookies, si vous les désactivez vous ne pourrez utiliser aucun réseau social.

Peut on désactiver ou éliminer les cookies?

Vous pouvez rejeter le traitement des données ou informations recueillies par les cookies à tout moment par la configuration des options de votre navigateur d’internet. Vous pouvez permettre, bloquer ( de façon générale ou particulière pour un domaine spécifique) ou éliminer les cookies installés sur votre appareil.

Pour plus d’information sur Firefox, cliquez ici:
http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-#w_configurar-las-cookies

Pour plus d’information sur Chrome, cliquez ici:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Pour plus d’information sur Explorer, cliquez ici:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Pour plus d’information sur Safari, cliquez ici:
http://support.apple.com/kb/ph5042

Pour plus d’information sur Opera, cliquez ici:
http://help.opera.com/Windows/11.50/esES/cookies.html

Cookies utilisés sur ce site web

Suivant les directives de l’Agence Espagnol de Protection de Données, nous allons détailler l’usage des cookies faite par cette web afin de vous informer de la façon la plus exacte possible.

Ce site web utilise les cookies propres suivant:

Cookies de session pour garantir que les usagers qui commentent sur le lbog, soient humains et non des applications automatisées. De cette façon, nous combattons le spam.

Ce site web utilise les cookies de tiers suivants:

Google analytics: Stocke les cookies afin d'élaborer des statistiques sur le trafic et volume de visites de cette web. En utilisant ce site web vous consentez au traitement d’informations vous concernant pour le compte de Google.Par conséquent, l’exercice de tout droit qui va dans ce sens devra se faire en communiquant directement avec Google.
Réseaux sociaux: Chaque réseau social utilise ses propres cookies pour que vous puissiez cliquer sur des boutons comme J’aime ou Partager.

Notes complémentaires

Ni cette web ni ses représentants légaux ne peuvent être tenus pour responsable du contenu, de la véracité de la politique de privacité que pourraient avoir les tiers mentionnés dans cette politique de cookies.

Les navigateurs web sont les outils chargés de stocker les cookies et en cette qualité vous devez exercer votre droit à l’élimination ou désactivation de celles ci. Ni cette web ni ses représentants légaux peuvent garantir la correcte ou incorrecte manipulation des cookies de la part des navigateurs susmentionnés.

Dans certains cas il est nécessaire d’installer les cookies pour que le navigateur n’oublie pas votre décision de les rejeter.

Concernant les cookies de Google Analytics, ils sont stockés par cette entreprise dans des serveurs situés aux E.U et celle ci s’engage à ne pas les partager avec des tiers, sauf quand cela est nécessaire pour le bon fonctionnement du système ou quand la loi l’y oblige. Google assure ne pas garder votre adresse IP. Google Inc. est une entreprise qui adhère à l’Accord de sphère de sécurité qui garantit que toutes les données transférées bénéficieront du niveau de protection conformément à la réglementation européenne. Vous pouvez consulter l’information détaillée à ce sujet sur ce lien. Si vous souhaitez des informations au sujet de l’utilisation des cookies par Google, nous vous joignons cet autre lien.

Pour toute question, information, n’hésitez pas à nous contacter à travers la section contact.

Pour l’utilisation de ce site, l’usager accepte expressément le traitement de l’information dans la forme et les finalités mentionnées antérieurement

Et il reconnaît, de la même façon, la possibilité de rejeter le traitement des données ou informations, refusant l’usage des cookies en sélectionnant la configuration appropriée à cet effet sur son navigateur. Cette option de blocage de cookies peut cependant vous empêcher d’utiliser pleinement les fonctionnalités du site Web.

Termes et conditions d'utilisation

Introduction

Ce document, ainsi que ceux qui y sont mentionnés, établit les conditions qui fondent l’usage de la page web suivante ( désormais , les “Conditions”): https://www.openarms.es

Nous vous prions de lire attentivement les conditions générales, notre politique de cookies et notre politique de confidentialité ( conjointement, les “Politiques de protection des données) avant d’utiliser cette page web. En utilisant ces pages web vous consentez expressément être lié par ces Conditions et par nos Politiques de confidentialité. Aussi si vous n’êtes pas d'accord avec toutes nos conditions et politiques de protection de données, vous ne devez pas utiliser cette page web. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter à travers le formulaire à cet effet. Vous pourrez choisir une des langues disponibles sur la page web pour les Conditions, afin de formaliser le contrat.

Conditions générales entre l’Association PROA et l’usager:

L’usager s’engage à utiliser les contenus de notre site Web en conformité avec la loi, les termes et conditions générales et particulières des services qu’offre à tout moment l’Association PROA et doit s’abstenir de les utiliser pour:
1. Réaliser des activités illicites, contraire à la bonne foi, aux habitudes, à la moral et à l’ordre public.
2. Réaliser des activités qui constituent une infraction à la loi sur la propriété intellectuelle et industrielle ou tout autre règle du système juridique applicable.
3. Reproduire, dupliquer, vendre ou exploiter à des fins commerciales tout contenu du site Web.
4. Diffuser des contenus à caractère racistes, xénophobes, pornographiques, d’apologie du terrorisme et / ou qui portent atteinte aux droits de l’Homme.
Le responsable du fichier est:
l’ASSOCIATION PROA (PRO-ACTIVA “OPEN ARMS”), avec C.I.F. G66607938, domiciliée à la rue Rector numéro 95, Rez de chaussée, Badalona, Cataluña (08912) avec pour courrier electronique info@openarms.es en vue de l’exercice des droits d'accès, rectification, annulation et opposition prévus par la loi.
Nos recommandations et ou / jugements de valeur quant aux services et / ou contenus tel que l’annonce de promotions, doivent être considérés comme étant de bonne foi, sans qu’il faille les considérer comme des affirmations de fait,ni comme faisant partie d’un contrat avec l’usager.
L’usager, à travers le checkbox du formulaire “ J’ai lu et accepté les termes et conditions “, donne son consentement express pour recevoir des communications électroniques de publicité et nouveautés commerciales de l’Association PROA.
Les liens vers d’autres pages web qui apparaissent sur les pages de l’Association PROA, sont offertes à titre purement informatif à l’usager. Par conséquent l’Association PROA ne peut être tenue pour responsable des produits, services ou contenus proposés sur les pages de destination d’un autre domaine.
Tous les contenus, marques, logos, dessins etc… qui figurent sur les webs de l’Association PROA sont protégés par les droits de propriété intellectuelles et industrielles expressément réservés par l’association PROA ou, par les personnes ou entreprises qui figurent comme auteurs ou titulaires de ces droits. La violation de ces droits sera poursuivie en conformité avec la loi en vigueur. Aussi, sont interdits la reproduction, l’exploitation, l'altération, la distribution ou communication publique à n’importe quel titre et n’importe quel moyen, de la totalité des contenus de la web de l’Association PROA pour des usages différents de l’information légitime des services proposés. Dans tous les cas il sera nécessaire d’avoir le consentement préalable et par écrit de l’Association PROA.
L’usager accepte que la législation applicable à ce service soit l’espagnole. Seront compétents pour traiter des divergences dérivant de l'interprétation ou application de cette clause, les juges et tribunaux du siège de l’Association PROA avec renonciation express de l’usager.
L’envoi et la soumission de données par l’usager à travers la web de l’Association PROA ou l’information remise, est protégé par les techniques de sécurité électronique les plus modernes sur le réseau. Aussi, les données fournies et stockées dans nos bases de données sont protégées par des systèmes de sécurité qui empêchent leur accès à des tiers non autorisés. L’Association PROA n'épargne aucun effort pour disposer des systèmes les plus actualisés pour assurer l’efficacité de ces systèmes de sécurité.
Les liens vers d’autres pages web qui apparaissent sur les pages de l’Association PROA sont données à titre purement informatif à l’usager. Aussi l’Association PROA ne saurait être tenue pour responsable des produits, services et contenus offerts ou fournis sur les pages de destination situées dans un autre domaine.